Servicio al cliente

Porque nos interesas, esta sección está dedicada a resolver tus solicitudes, sugerencias o consultas, siempre con la mejor energía.

* Motivo contácto


*Categoría



* Nombre


* Apellido Paterno


* Apellido Materno


* RUT


F. Nacimiento


* Genero


* Correo Electrónico


N° Cliente


* Calle


* Número


Depto


Block/Parcela/Otro


* País


* Región


* Ciudad


* Comuna


* Nacionalidad


* Cantidad de afectados


* Teléfono Móvil


Teléfono Fijo


* Comentarios Generales


Enviar

Los campos marcado con * son obligatorios

GASCO Y LA SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLES (SEC), INFORMAN

1) TIENES DERECHO A FORMULAR TUS CONSULTAS Y RECLAMOS A LA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE GAS LICUADO que te presta servicio. Y a que te los resuelvan en un plazo no mayor a 15 días hábiles desde la presentación.

2) TUS CONSULTAS Y RECLAMOS PUEDEN SER PRESENTADAS EN LAS OFICINAS DELA EMPRESA, en horario normal de atención o a través de:
Teléfono: 600 822 2222 Carta: Santo Domingo 1061, Santiago, RM. E-mail: servicioalcliente@gasco.cl En www.gasco.cl o www.facebook.com/LlamitasGasco

3) IDENTIFICA CLARAMENTE TU REQUERIMIENTO para una atención y respuesta más eficaz.

4) PUEDES PRESENTAR TUS CONSULTAS Y RECLAMOS PERSONALMENTE u otorgar un poder simple a otra persona.

5) SOLICITA LA INTERVENCIÓN DE LA SEC CUANDO: • Después de 15 días hábiles desde la presentación de tu consulta o reclamo, no has recibido respuesta. • Lo resuelto por la empresa no te satisface del todo. • La empresa no tramita tus consultas y reclamos por otras vías y te exige concurrir a sus oficinas personalmente.

6) SIEMPRE PODRÁS EJERCER TU DERECHO ante los tribunales de justicia competente, si lo estimas necesario.




GASCO ® 2018 Términos y Condiciones - Bases Legales - Normas y Políticas de Seguridad - Preguntas frecuentes - Corporativo